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よくある質問
Q

質屋ってどういうお店なんですか?


A

お客様の品物をお預かりしましてお金をご融資する質預かりと、不要になった品物の買取が主な業務でございます。お金が必要だけど、大切な品物だから手放したくないという方は質屋ならではの安心して利用できる質預かりをぜひご利用ください。 もちろん、買取も高額査定を心掛けております。



Q

誰でも利用できるのですか?また、何が必要ですか?


A

20歳未満の方はご利用頂けません。
初めてご利用の方は、身分証(免許証、パスポート)等をお持ちください。またございましたら印鑑も併せてお持ちください。



Q

お金を借りると、金融機関に借り入れ記録などが残ってしまうのですか?


A

質屋は貸金業ではなく、質屋業ですので何度利用されても信用情報が残ることはありませんし、また、品物をお預かりしますので、面倒な収入審査や調査は一切ありません。



Q

質預かりの質料はおいくらですか?


A

お借り頂く金額によって質料は違います。電話でのお問合せ又は店頭でご確認ください。



Q

質屋さんからお金を借りていることを知られたくないのですが、
もし友人や家族が尋ねてきたらどのように答えるんですか?


A

お客様の利用状況や個人情報にかかわる質問には一切お答えできませんと対応させて頂いております。その方が、夫や妻、お子様、ご両親であってもお客様の情報は一切お答えしておりません。



Q

以前、品物を質流れさせてしまったのですが、またお金が必要になりました。
質流れさせてしまうと、もう質預かりを利用する事出来ないのですか?


A

いいえ、大丈夫です。新たに品物をお持ち頂きましたら、何度でもご利用可能です。



Q

質預かりで品物を預けているのですが、
3ヶ月以内に品物を受け出す事ができなくなりました。
品物は手放したくないのですが、何か方法はありますか?


A

3ヶ月以内に受け出しができない場合は質料を入金して頂くことで期限を延長することが可能です。例えば、質料を1ヶ月入金して頂くと質流れの期限を1ヶ月延長する事ができます。



Q

質預かりを利用しているのですが、お金の都合がつかず返済できなくなりました。
借りているお金や質料はどうすればいいですか?


A

このような場合は、何もして頂く必要はございません。連絡もしていただかなくて結構です。質流れの期限が過ぎましたら、品物の所有権は当店に移り、元金や質料の返済義務は消滅しますので、取り立てなどない安心してご利用いただけるシステムです。



Q

3ヶ月の期限が過ぎてしまいました。品物は質流れしてしまうのですか?


A

はい。期限内に入金がない場合は質流れとなり所有権が当店に移り品物を取り戻すことができません。しかし、処分前で品物が残っている場合がありますので、お尋ねください。


2017年12月12日
K18
¥3,416
プラチナ Pt900
¥2,869
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質屋小泉 有限会社 小泉
〒529-1311
滋賀県愛知郡愛荘町石橋725
TEL 0749-42-2278
営業時間 9:00〜19:00
定休日 毎週水曜日・ゴールデンウィーク
    お盆・正月 等
駐車場 5台
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古物商許可証 滋賀県公安委員会 第60107H180001号
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当店は『ATF全国質屋ブランド品協会』認定店です。偽造ブランド品から消費者を守るため様々な研究活動をしている全国組織です。 安心と信頼のATF認定店をぜひご利用ください。

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