質預かりに関するよくある質問

よくお問合せのある内容はこちらになります。

質預かりのシステムについて

Q
どんな物が質預かりの対象ですか?
A

ブランド品・時計・貴金属・電化製品・カメラ・タブレット・スマホ・ゲーム機・電動工具・着物・楽器・ゴルフクラブなどが主な品になりますが、これ以外でも取扱いできるものもありますのでお問合せ下さい。

Q
詳しいシステムを教えてもらえますか?
A

何点かポイントがありますので、こちらの質預かりをご覧ください。

Q
利用するにはどうすればいいですか?
A

20歳以上の方でしたら、品物・顔写真入りの公的なご本人確認証・シャチハタ以外の印鑑(なければ拇印)をお持ち下さい。ご来店いただきましたら「買取」か「質預かり」かをお伝えいただくだけです。
個人情報は徹底して管理していますのでご安心下さい。もちろん滋賀県公安委員会から許可を得て営業しています。

Q
見積もりだけでも大丈夫ですか?
A

もちろん大丈夫です。査定料などは一切かかりませんのでご安心下さい。

Q
ダイヤモンドもオンラインで査定してもらえますか?
A

申し訳ございませんが、ダイヤモンドは店頭で拝見してから査定価格のご提示となります。直接確かめなければならない部分が沢山ありますので、ご了承ください。

Q
以前、品物を質流れさせてしまったのですが、またお金が必要になりました。 質流れさせてしまうと、もう質預かりを利用する事出来ないのですか?
A

いいえ、大丈夫です。新たに品物をお持ち頂きましたら、何度でもご利用可能です。

Q
質預かりで品物を預けているのですが、3ヶ月以内に品物を受け出す事ができなくなりました。品物は手放したくないのですが、何か方法はありますか?
A

3ヶ月以内に受け出しができない場合は質料を入金して頂くことで期限を延長することが可能です。例えば、質料を1ヶ月入金して頂くと質流れの期限を1ヶ月延長する事ができます。

Q
3ヶ月の期限が過ぎてしまいました。品物は質流れしてしまうのですか?
A

はい。期限内に入金がない場合は質流れとなり所有権が当店に移り品物を取り戻すことができません。しかし、処分前で品物が残っている場合がありますので、お尋ねください。

Q
誰にも知られたくないから、連絡はしないでほしいのですが?
A

契約後に当店から連絡することは原則ございません。

Q
何回でも利用できるの?
A

ご利用に制限はございません。以前に品物を流質してしまった場合も、違う品物をお持ちいただければ何度でもご利用が可能です。

お金に関するご質問

Q
お金を借りると、金融機関に借り入れ記録などが残ってしまうのですか?
A

質屋は貸金業ではなく、質屋業ですので何度利用されても信用情報が残ることはありませんし、また、品物をお預かりしますので、面倒な収入審査や調査は一切ありません。

Q
質預かりの質料はおいくらですか?
A

お借り頂く金額によって質料は違います。電話でのお問合せ又は店頭でご確認ください。

Q
質預かりを利用しているのですが、お金の都合がつかず返済できなくなりました。 借りているお金や質料はどうすればいいですか?
A

このような場合は、何もして頂く必要はございません。連絡もしていただかなくて結構です。質流れの期限が過ぎましたら、品物の所有権は当店に移り、元金や質料の返済義務は消滅しますので、取り立てなどない安心してご利用いただけるシステムです。

Q
今日お金が必要になったけど、融資までどれぐらい時間がかかりますか?
A
品物にもよりますが、ご説明などをお聞きいただく時間も含め、最短約10分ほどでご融資が可能です。
Q
お金を借りるということは、信用情報記録が残ってしまうのですか?
A

質屋は金融業ではなく質屋業ですので、信用情報記録などが残ることは決してありません。

Q
返済の催促の連絡はないの?
A

お客様の品物をお預かりしてご融資していますので、返済するのが難しくなった場合は、連絡なども不要ですのでそのままにしておいて下さい。期限が過ぎれば品物の所有権が当店に移ることで契約は消滅します。

Q
お金を借りすぎないか心配。
A

お持ちの品物の価値の範囲でご融資しますし、返せそうになかったら品物を手放すことで契約は消滅します。ですので、返済不能になることは絶対ございませんのでご安心下さい。

その他

Q
質屋と買取店はどう違うのですか?
A

質屋では買取以外に「質預かり」というシステムがご利用いただけます。簡単にご説明すると品物を売るのではなく、お店に預ける事で融資が受けられるのです。
冠婚葬祭など急にお金が必要になった時に、お使いいただければと思います。預けるだけですので、後日 元金+所定の質料をお支払いただければ、お預かりした状態でお返しさせていただきます。

Q
質屋さんからお金を借りていることを知られたくないのですが、もし友人や家族が尋ねてきたらどのように答えるんですか?
A
お客様の利用状況や個人情報にかかわる質問には一切お答えできませんと対応させて頂いております。その方が、夫や妻、お子様、ご両親であってもお客様の情報は一切お答えしておりません。
こちらにない内容は、お問い合わせいただければお答えさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。